Offrir aux organisations les meilleures solutions d'impression

POLITIQUE DE QUALITÉ

Chez Litografía Rosés S.A., nous comprenons que la qualité du service est un droit du client et, à ce titre, elle doit faire partie du style personnel des personnes qui font partie de notre organisation.

Notre vocation de service basée sur la proximité, la connaissance technique et la qualité nous a conduit à adopter un modèle de management, suivant la norme ISO 9001:2000, et ISO 12647-2 pour la reproduction des couleurs, ainsi que la mise en place d’une Politique Qualité, qui est sur la base des prémisses suivantes.

Offrir aux organisations les meilleures solutions d’impression – service web.

Fidélisation client, innovation produit – service et croissance.

Être une référence dans le secteur des arts graphiques, pour les organisations qui utilisent du papier imprimé pour vendre des produits.

Politique

  1. Connaître et satisfaire les besoins et les attentes de nos clients, ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables dans chaque cas.
  2. Communiquer au client, le plus tôt possible, les incidents pouvant survenir dans la prestation du service et ainsi minimiser l’impact que ceux-ci peuvent avoir.
  3. Rechercher l’amélioration continue de l’efficacité de nos processus de production et de gestion qui nous permet d’être compétitifs grâce à notre relation Qualité-Prix.
  4. Impliquer notre personnel, avec leurs contributions, dans la réalisation de l’amélioration continue.
  5. Maintenir le respect des mesures de sécurité et de protection de l’environnement, tant dans la production des produits que dans les processus de l’entreprise.
  1. En conséquence de cette approche, nos efforts se concentrent sur différents domaines d’action :

      • L’amélioration constante de la formation professionnelle de notre personnel à travers des plans de formation annuels.
      • L’amélioration technologique constante et l’innovation de nos installations pour en faire les plus avancées du secteur.
      • La détection des opportunités d’amélioration de notre système de gestion, à travers des révisions périodiques de celui-ci qui garantissent son adaptation permanente et son adéquation aux exigences d’un marché de plus en plus concurrentiel et d’un environnement en constante évolution.

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