Ofrecer a las organizaciones las mejores soluciones de impresión

POLÍTICA DE CALIDAD

En Litografía Rosés S.A.entendemos que la calidad de servicio es un derecho del cliente, y como tal, debe ser parte del estilo propio de las personas que forman parte de nuestra organización.

Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, siguiendo la norma ISO 9001:2000, y la ISO 12647-2 para la reproducción del color, así como la implantación de una Política de Calidad, que se sustente en las siguientes premisas.

Ofrecer a las organizaciones las mejores soluciones de impresión – servicio en rotativa.

Fidelización del cliente,  innovación producto – servicio y crecimiento.

Ser un referente en el sector de artes gráficas, para organizaciones que utilizan el papel impreso para vender productos.

Política

  1. Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios que resulten de aplicación en cada caso.
  2.  Comunicar al cliente, con la mayor antelación posible, las incidencias que se puedan producir en la prestación del servicio y minimizar así el impacto que éstas puedan tener.
  3.  Procurar una mejora continua de la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión que nos permita ser competitivos por nuestra relación Calidad – Precio.
  4.  Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la Mejora Continua.
  5.  Mantener el respeto por las medidas de protección de seguridad y medio ambiente, tanto en la realización de los productos como en los procesos de la empresa.
  1. Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan en distintos ámbitos de actuación:

      • La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.
      •  La mejora e innovación tecnológica constante de nuestras instalaciones para convertirlas en las más avanzadas del sector.
      •  La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

INFORMACIÓN LEGAL